Politique de confidentialité
Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment nous les protégeons.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Dre Aurore Fonderflick, dentiste propriétaire, Centre dentaire familial du Richelieu, 1300, chemin des Patriotes, Richelieu (QC) J3L 4S6. Pour toute question ou demande d'accès, de rectification ou de retrait : info@centredentairerichelieu.com ou 450 447-7776.
Renseignements recueillis
- Formulaire de rendez-vous : nom, courriel, téléphone, préférences d'horaire et message. Ils servent uniquement à traiter votre demande et à vous confirmer un rendez-vous.
- Données techniques : avec votre consentement seulement, des statistiques de fréquentation anonymisées (pages consultées, type d'appareil). Aucun outil publicitaire n'est utilisé.
Témoins (cookies)
Le site n'enregistre par défaut que deux éléments nécessaires dans votre navigateur : votre choix de témoins, conservé douze mois, et la fermeture de l'invitation à prendre rendez-vous, conservée sept jours. La mesure d'audience (Google Analytics, adresse IP anonymisée) n'est activée qu'après votre accord. La carte Google de la page Nous joindre ne se charge que si vous cliquez dessus ; Google peut alors déposer ses propres témoins. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps : .
Conservation et sécurité
Les demandes de rendez-vous sont transmises à la clinique par courriel et conservées le temps nécessaire à leur traitement. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (chiffrement HTTPS). Votre dossier dentaire, lui, est conservé à la clinique selon les règles de l'Ordre des dentistes du Québec.
Communication à des tiers
Vos renseignements ne sont ni vendus ni partagés, sauf avec les fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement du site, tenus à la confidentialité : Vercel (hébergement) et Formspree (acheminement du formulaire de rendez-vous vers la clinique), dont les serveurs peuvent être situés hors du Québec, notamment aux États-Unis. Nous ne leur transmettons que les renseignements du formulaire.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
